A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção.
Dentre as atividades desempenhadas, destaca-se:
» Recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados.
» Atender chamadas telefônicas.
» Anotar recados.
Além de prestar serviços de apoio aos clientes, pacientes, hóspedes, ou visitantes e passageiros, o recepcionista pode executar tarefas como o atendimento telefônico, seja em escritórios, hotéis, hospitais, consultórios médicos, aeroportos, bancos, ou qualquer estabelecimento que necessite a existência do profissional de recepção.